TonyRomero17
TonyRomero17
TonyRomero17
Aficionado
10
11-10-2019
0
2
Aficionado

¿Puedo renovar mi módem si tiene 2 años de antigüedad?

 
Etiquetas (3)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
2451
07-10-2016
1482
643
Leyenda

Re: ¿Puedo renovar mi módem si tiene 2 años de antigüedad?

 

Hola

 

En caso de presentar algún inconveniente en tu módem puedes escribir al inbox face de Claro indicando el problema que presenta su modem o avería que ud indique, para que pronto se contacten con ud, y le puedan generar una visita técnica de requerir otro tipo de nivel de solución.

 

 


Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Sagitario1974
Sagitario1974
Sagitario1974
Maestro
136
16-09-2019
46
32
Maestro

Re: ¿Puedo renovar mi módem si tiene 2 años de antigüedad?

No hay un sistema de renovacion de equipos modem. Si presentas fallas en tu dispositivo, debes solicitar la visita de un técnic y verifique el mal funcionamiento para realizar el cambio. 

TonyRomero17
TonyRomero17
TonyRomero17
Aficionado
10
11-10-2019
0
2
Aficionado

Re: ¿Puedo renovar mi módem si tiene 2 años de antigüedad?

Tengo muchos problemas con mi módem como por ejemplo mi celular no encuentra el wifi y tengo que estar reseteando el módem(apagándolo desconecto el enchufe y lo vuelvo a conectar) estoy así ya más de un año

HAGUZ
HAGUZ
HAGUZ
Leyenda
2451
07-10-2016
1482
643
Leyenda

Re: ¿Puedo renovar mi módem si tiene 2 años de antigüedad?

 

Hola

 

En caso de presentar algún inconveniente en tu módem puedes escribir al inbox face de Claro indicando el problema que presenta su modem o avería que ud indique, para que pronto se contacten con ud, y le puedan generar una visita técnica de requerir otro tipo de nivel de solución.

 

 


Si te ayudé dame un LIKE. Recuerda que soy el Super Usuario @HAGUZ. Seamos clarolovers, ¡Cuenta conmigo!
Etiquetas (1)
¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 3 Respuestas
  • hace 4 años
  • 2,326 Vistas
  • 0 Kudos
  • 3 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.