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09-10-2016
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¿Puedo dar de baja solo al teléfono de mi servicio 2 Play?

Es que tengo la duda de que me cobren lo del teléfono; es decir, quiero desafiliarme del teléfono ya que solo uso el internet para pagar menos en mi factura.

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JosephToño23
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Re: tengo 2 play contratados(telefonía mas internet), qué pasaría si quiero desafiliarme al de telef

¡Qué tal @RonParker!

 

Si el contrato que hiciste fue con un 2 Play no podrás dar de baja solo el teléfono aunque lo dejes de usar, recuerda que al momento que te toque pagar tu recibo, se facturará el servicio completo. 

 

Lo que te puedo sugerir, es que si no usas el teléfono y solo el internet, cambies de plan a uno que solo te brinde el servicio que usas. Claro cuenta con muchos paquetes de internet fijo, te dejo el enlace para que puedas revisarlo y te animes por el mejor: https://www.claro.com.pe/personas/hogar/internet/internet-fijo/

 

Espero haberte ayudado.Emoticono muy feliz

 

Saludos. 

 

JP

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Re: tengo 2 play contratados(telefonía mas internet), qué pasaría si quiero desafiliarme al de telef

¡Qué tal @RonParker!

 

Si el contrato que hiciste fue con un 2 Play no podrás dar de baja solo el teléfono aunque lo dejes de usar, recuerda que al momento que te toque pagar tu recibo, se facturará el servicio completo. 

 

Lo que te puedo sugerir, es que si no usas el teléfono y solo el internet, cambies de plan a uno que solo te brinde el servicio que usas. Claro cuenta con muchos paquetes de internet fijo, te dejo el enlace para que puedas revisarlo y te animes por el mejor: https://www.claro.com.pe/personas/hogar/internet/internet-fijo/

 

Espero haberte ayudado.Emoticono muy feliz

 

Saludos. 

 

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