Yanetissa_92
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Principiante
Preguntas - Bronce
Bienvenido
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04-04-2022
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Principiante

Problemas con el servicio de internet

Últimamente su servicio se está cortando esporádicamente, el día viernes de la semana pasado pasó lo mismo y hoy 04/04 también cortaron el servició en la noche, lamentablemente el soporte que brindan no es rápido.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Tefaneitor
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Profesional
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22-04-2020
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Profesional

Re: Problemas con el servicio de internet

Hey Yanet 👧🏃‍♀️

 

Te recomiendo apoyarte de la Smart Home, desde ahí puedes validar si tu servicio presenta alguna avería, así como también puedes reiniciar el router para regularizar alguna falla.

 

Estos son los routers compatibles:

 

8D08D6C2-7610-4788-BE2E-0E741384B161.jpeg

Ten en cuenta que la Comunidad Claro es un foro así como el de Yahoo respuestas, dónde la gente que te responde son usuarios comunes y corrientes del servicio de Claro.

 

Por ahí si no te ayuda la app, puedes apoyarte del ClaroBot.

 

Un abrazo. 🤗💕☺️

2 RESPUESTAS 2
Tefaneitor
Tefaneitor
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Profesional
30
22-04-2020
23
5
Profesional

Re: Problemas con el servicio de internet

Hey Yanet 👧🏃‍♀️

 

Te recomiendo apoyarte de la Smart Home, desde ahí puedes validar si tu servicio presenta alguna avería, así como también puedes reiniciar el router para regularizar alguna falla.

 

Estos son los routers compatibles:

 

8D08D6C2-7610-4788-BE2E-0E741384B161.jpeg

Ten en cuenta que la Comunidad Claro es un foro así como el de Yahoo respuestas, dónde la gente que te responde son usuarios comunes y corrientes del servicio de Claro.

 

Por ahí si no te ayuda la app, puedes apoyarte del ClaroBot.

 

Un abrazo. 🤗💕☺️

Karen37
Karen37
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Profesional
30
14-03-2022
5
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Profesional

Re: Problemas con el servicio de internet

Lo sentimos mucho ,. Habla con el bot , si no en WhatsApp también, claro Perú 🇵🇪.

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