¿Por qué tengo el ping alto en mis juegos?

[Alias80]

Tengo problemas con el ping alto en los juegos hace poco me cambié a Claro y esto no pasaba con el anterior servicio que tenía y cuando me pusieron Claro el ping de los juegos se subió mucho ¿a qué se debe?

[Zake01 · Accepted solution]

Hola buenas, te recomiendo para tener una mejor experiencia usar una conexión cableada Ethernet, pero antes te sugiero reiniciar tus servicios. En caso el inconveniente continue debes reportarlo con un asesor de Claro a través de ClaroBot, para que pueda revisar que es lo que te esta sucediendo y puedar ayudarte a solucionarlo.