Por qué cobran si nunca restablecieron el servicio

[chabelita537]

Por qué cobran por un servicio de Internet que nunca fue restablecido. ¿A quién debo presentar mi queja?

[Zake01 · Accepted solution]

Hola buenas puedes comunicarte llamando al 123 o por ClaroBot ahí puedes comunicarte con un asesor para que le expliquen porque te están cobrando si no te han reconectado el servicio, de igual manera puedes revisar tu recibo desde Mi Claro app.