¿Cuántos minutos puedo llamar si adquiero un paquete Multidestino 100? ¿Puedo seguir llamando?

[joced]

Tengo el plan Multidestino 100, cuántos minutos tengo para llamar a teléfonos fijos claro y otras empresas (local y nacional), y a teléfonos móviles de Claro y otras empresas. No se entiende lo de la página web ("ilimitado en fijo", "ilimitado off fijo", "on top")

Y la segunda pregunta es, ¿puedo seguir llamando si se acaban mis minutos de mi plan fijo? ¿me pueden decir las tarifas si me paso de mis minutos?

[JosephToño23 · Accepted solution]

¡Hola, @joced!

Te cuento que tu paquete Multidestino te brinda 100 minutos para llamar a los siguientes destinos:

Destinos nacionales:

- A fijos y móviles de cualquier operador a nivel nacional.

Llamadas a larga distancia:

- A fijos de 29 destinos: Rep. Dominicana, Hong Kong, Paraguay, Reino Unido, Alemania, Argentina, Australia, Brasil, Canadá, Chile, China, Colombia, España, Francia, India, Italia, Japón, Korea del Sur, México, Noruega, Panamá, Puerto Rico,  Suecia, Suiza, Estados Unidos, Venezuela, Grecia, Malaysia y Tailandia.

-  A móviles de 7 destinos LDI: Hong Kong, Canadá, China, Puerto Rico, Malasia, Tailandia y Estados Unidos.

Te sugiero leer las consideraciones: https://www.claro.com.pe/personas/hogar/telefonia/minutos-multidestino/consideraciones/

La parte que dice:  ("ilimitado en fijo", "ilimitado off fijo", "on top"), se refiere a que contarás con minutos ilimitados a fijos de Claro (on fijo) y otro operador (off fijo), siempre y cuando contrates un paquete adicional (on top) de S/10.00. 

Conoce todos los paquetes: https://www.claro.com.pe/personas/hogar/telefonia/tarifas-multidestino/

Ahora, respondiendo a tu pregunta 2, practicamente ya tienes la respuesta con la pregunta 1, pero aquí te detallo un poco:

• Contratando servicios adicionales a tu plan:

* Por S/10 mensuales: llamadas ilimitadas a teléfonos fijos locales de otros operadores. 

• Destinos Grupo 1: S/ 1.18
• Destinos Grupo 2: S/ 2.38
• Destinos Grupo 3: S/ 2.91
• Destinos Grupo 4: S/ 6.65
• Destinos Grupo 5: S/ 12

* Por S/10 mensuales: hasta 100 minutos para llamadas Multidestino - Telefonía 100: S/  0.490*

Espero que el dato te sirva. 

Saludos.

JP

[nancy2017]

Hola, ¿y dónde compro el paquete adicional de 10 soles?, ¿se puede pagar con tarjeta?

Gracias de antemano.

[MarckTj]

Hola @nancy2017, si ya cuentas con telefonía fija, puedes solicitarlo llamando al 0800 00 123, o acercándote a un Centro de Atención al Cliente.

[nancy2017]

Gracias MarckT.