¿Cuánto tiempo demora en comunicarse el técnico sobre la instalación de internet fijo?

[Cynthia123]

He adquirido el servicio de Internet hogar, ya realicé el pago adelantado de instalación, pero hasta el momento no se comunican conmigo para la instalación del cableado.

[Klezita · Accepted solution]

Hola,

Por lo general el asesor que te atiende te indica en cuántos días hábiles se hará la instalación, por lo general es dentro de los 5 primeros días hábiles.

Te aconsejo que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot, ellos podrán validar tu orden de servicio técnico y darte una solución.

Saludos.