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11-02-2023
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Cuál es mi plan

¿Cuál es el plan actual que tengo? O en qué página puedo informarme mi plan de internet que tengo, porque al correo solo me llega, mi deuda del mes

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
AnthonyJS
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22-07-2019
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Re: Cuál es mi plan

Hola @wcondor5. ¿Qué tal?

 

¡Ver tu plan contratado es muy fácil!, sólo debes descargar la App de Mi Claro y allí mismo verás cual es tu plan así como los detalles de consumos.

WhatsApp Image 2023-07-17 at 10.19.16 PM.jpeg

 

 

Para descargar la App puedes hacerlo mediante:

 

-Google Play (Android)

-Appstore (IOS)

-App Gallery (Huawei)

 

 

También tienes otros canales de atención al cliente como ClaroBot donde te podrán indicar que plan tienes.

 

 

Espero haberte ayudado.

 

2 RESPUESTAS 2
rcml1980
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17-10-2019
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Re: Cuál es mi plan

Hola @wcondor5 

 

Puedes verificarlo en tu recibo de facturación, solo debes ingresar a Mi Claro App (o Mi Claro Web ) visualizalo y descargarlo desde la opción Pagos.

 

Si tienes algún inconveniente en poder verificarlo puedes comunicarte con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
AnthonyJS
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Re: Cuál es mi plan

Hola @wcondor5. ¿Qué tal?

 

¡Ver tu plan contratado es muy fácil!, sólo debes descargar la App de Mi Claro y allí mismo verás cual es tu plan así como los detalles de consumos.

WhatsApp Image 2023-07-17 at 10.19.16 PM.jpeg

 

 

Para descargar la App puedes hacerlo mediante:

 

-Google Play (Android)

-Appstore (IOS)

-App Gallery (Huawei)

 

 

También tienes otros canales de atención al cliente como ClaroBot donde te podrán indicar que plan tienes.

 

 

Espero haberte ayudado.

 

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