Cuál es mi plan

[wcondor5]

¿Cuál es el plan actual que tengo? O en qué página puedo informarme mi plan de internet que tengo, porque al correo solo me llega, mi deuda del mes

[rcml1980]

Hola @wcondor5 

Puedes verificarlo en tu recibo de facturación, solo debes ingresar a Mi Claro App (o Mi Claro Web ) visualizalo y descargarlo desde la opción Pagos.

Si tienes algún inconveniente en poder verificarlo puedes comunicarte con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte.

[AnthonyJS · Accepted solution]

Hola @wcondor5. ¿Qué tal?

¡Ver tu plan contratado es muy fácil!, sólo debes descargar la App de Mi Claro y allí mismo verás cual es tu plan así como los detalles de consumos.

Para descargar la App puedes hacerlo mediante:

-Google Play (Android)

-Appstore (IOS)

-App Gallery (Huawei)

También tienes otros canales de atención al cliente como ClaroBot donde te podrán indicar que plan tienes.

Espero haberte ayudado.