Soluciones aceptadas
Hola @PamelaRamirez
La única manera que puedas visualizar tu clave WiFi es a través de una laptop que este o tuvo una conexión con WiFi, solo debes ir a configuración de redes inalámbricas y dentro de sus propiedades internas hay una opción que te muestra la contraseña que tiene registrada y que quedo guardada.
En caso que no puedas encontrarlo, la única manera es que puedas realizar un cambio con la ayuda del app Smart Home de Claro, siempre y cuando se encuentre en la lista de modems compatibles que te comparto en la figura aquí debajo.
Recuerda que si no se encuentra en la lista, tranquila que puedes escribirle a un asesor a través de ClaroBot para que te ayuden a modificarlo, también puedes llamar al 080000123 desde un fijo o móvil de manera gratuita.
Hola @PamelaRamirez
La única manera que puedas visualizar tu clave WiFi es a través de una laptop que este o tuvo una conexión con WiFi, solo debes ir a configuración de redes inalámbricas y dentro de sus propiedades internas hay una opción que te muestra la contraseña que tiene registrada y que quedo guardada.
En caso que no puedas encontrarlo, la única manera es que puedas realizar un cambio con la ayuda del app Smart Home de Claro, siempre y cuando se encuentre en la lista de modems compatibles que te comparto en la figura aquí debajo.
Recuerda que si no se encuentra en la lista, tranquila que puedes escribirle a un asesor a través de ClaroBot para que te ayuden a modificarlo, también puedes llamar al 080000123 desde un fijo o móvil de manera gratuita.
