MOSCA1
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09-09-2020
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¿Cómo se solicita el cambio de control remoto por uso excesivo?

¿Cómo se hace para solicitar el reemplazo de los controles remoto que vinieron con el decodificador hace 14 años?

 

Gracias.

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Luz38
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Re: Como se solicita el cambio de control remoto por uso exesivo?

Hola!

Si tu control está fallando comunícate al Facebook de Claro (inbox) para que te puedan ayudar a configurarlo, si pese a eso no te dan solución, tendrás que comprar el control remoto que está 45 soles en la web incluido delivery o también lo puedes adquirirlo de manera presencial (recomendado delivery).

 

La otra opción es que cambies de plan si es que es antiguo, actualízalo ya que hay buenos planes y ahí con la visita técnica el técnico validará tus controles y si amerita procederá con el cambio.

 

Saludos, espero haberte ayudado!

1 RESPUESTA 1
Luz38
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Re: Como se solicita el cambio de control remoto por uso exesivo?

Hola!

Si tu control está fallando comunícate al Facebook de Claro (inbox) para que te puedan ayudar a configurarlo, si pese a eso no te dan solución, tendrás que comprar el control remoto que está 45 soles en la web incluido delivery o también lo puedes adquirirlo de manera presencial (recomendado delivery).

 

La otra opción es que cambies de plan si es que es antiguo, actualízalo ya que hay buenos planes y ahí con la visita técnica el técnico validará tus controles y si amerita procederá con el cambio.

 

Saludos, espero haberte ayudado!

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