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30-05-2020
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¿Cómo sé cuándo me instalarán el internet?

Buenas, hice mi pedido de internet hogar en la web de Claro. Lo programé para fin de mes que es el 30 de mayo justamente para que me lo instalen pero nunca llegaron, ni se comunicaron conmigo o tal vez se han olvidado, ¿cómo sé cuándo me lo instalarán o cómo me puedo comunicar con los que me instalan el servicio?

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AnthonyJS
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Leyenda
848
22-07-2019
598
179
Leyenda

Re: como se cuando me instalaran mi Internet

Hola @edy159 

 

Amigo, lo que tienes que hacer es comunicarte al 0 800 00 123 para que te indiquen el estado de la sot de la programación de instalación de tu servicio.

 

Muchas veces pasa que no se acercan a tu domicilio porque no han logrado contactarse contigo, capaz ingresaron el número incorrecto. Por esa razón lo mejor será que llames para que puedan informarte al respecto.

 

Espero que lo soluciones,

 

Slds.

1 RESPUESTA 1
AnthonyJS
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Leyenda
848
22-07-2019
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Leyenda

Re: como se cuando me instalaran mi Internet

Hola @edy159 

 

Amigo, lo que tienes que hacer es comunicarte al 0 800 00 123 para que te indiquen el estado de la sot de la programación de instalación de tu servicio.

 

Muchas veces pasa que no se acercan a tu domicilio porque no han logrado contactarse contigo, capaz ingresaron el número incorrecto. Por esa razón lo mejor será que llames para que puedan informarte al respecto.

 

Espero que lo soluciones,

 

Slds.

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