Crismar07
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Preguntas - Bronce
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24-11-2024
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Principiante

Cómo puedo cambiar la contraseña de wifi en mi app claro smart home no aparece como cambiarlo 🥹

 
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Zake01
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21-01-2024
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Re: Cómo puedo cambiar la contraseña de wifi en mi app claro home no aparece como cambiarlo 🥹

 

Hola buenas hay varios formas de poder cambiar tu contraseña de Wifi, te comparto las opciones:

 

1. A través del app SMART HOME en la sección "Soluciones" podrá s ver que aparece "Tu Router" con el usuario actual de tu Wifi, también verás que sale la opción "cambiar nombre" y "cambiar contraseña".

 

2. Llamando al 123 y solicitar asistencia técnica, aquí un asesor de Claro verificará que eres el titular y procederá a gestionar tu solicitud de cambio de contraseña.

 

3. También lo podrías hacer usted mismo con los datos en la etiqueta de su router, pero lo mejor siempre será recibir soporte técnico de Claro.

 

Saludos,

2 RESPUESTAS 2
zeta-k
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Aficionado
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24-11-2024
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Aficionado

Re: Cómo puedo cambiar la contraseña de wifi en mi app claro home no aparece como cambiarlo 🥹

puedes llamar al 123, o 08000 y pedir que te soluciónen el problema de tu app, o intentar reinstalando la app

Zake01
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Re: Cómo puedo cambiar la contraseña de wifi en mi app claro home no aparece como cambiarlo 🥹

 

Hola buenas hay varios formas de poder cambiar tu contraseña de Wifi, te comparto las opciones:

 

1. A través del app SMART HOME en la sección "Soluciones" podrá s ver que aparece "Tu Router" con el usuario actual de tu Wifi, también verás que sale la opción "cambiar nombre" y "cambiar contraseña".

 

2. Llamando al 123 y solicitar asistencia técnica, aquí un asesor de Claro verificará que eres el titular y procederá a gestionar tu solicitud de cambio de contraseña.

 

3. También lo podrías hacer usted mismo con los datos en la etiqueta de su router, pero lo mejor siempre será recibir soporte técnico de Claro.

 

Saludos,

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