Hola @Antonio_Canaza,
Yo te recomendaría comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que un asesor te pueda ayudar con tu solicitud.
Recuerda que para solicitarlo deberás tener asignado un segmento de IP fijo en tus dispositivos, sea laptop o pc. Es la forma más segura de poder solicitarlo y no se llegue a desconfigurar el módem.
Slds.
Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
