Soluciones aceptadas
Hola @Ley-4
Quizás se deba a problemas de sincronización entre el app Smart Home de Claro y el modem, por lo que te recomendaría realizar una actualización del app, desinstala y vuelve a instalarlo desde el google play o app store para que borre cualquier tipo de registro o configuración anterior que quedo grabado en tu móvil, realiza las pruebas.
Recuerda que también puedes reportar e indicar la falla que has detectado a través del mismo app, ingresando a la opción Mas °°° / Centro de ayuda / Reporte una falla, para que el área especializada logre contactarse contigo y brindarte una solución.
Si sigues presentando el mismo problema con el nombre de tu WiFi, te sugiero contactarte con un asesor por ClaroBot, solo debes escribir Asesor Humano y listo. Genial verdad 
Hola @Ley-4
Quizás se deba a problemas de sincronización entre el app Smart Home de Claro y el modem, por lo que te recomendaría realizar una actualización del app, desinstala y vuelve a instalarlo desde el google play o app store para que borre cualquier tipo de registro o configuración anterior que quedo grabado en tu móvil, realiza las pruebas.
Recuerda que también puedes reportar e indicar la falla que has detectado a través del mismo app, ingresando a la opción Mas °°° / Centro de ayuda / Reporte una falla, para que el área especializada logre contactarse contigo y brindarte una solución.
Si sigues presentando el mismo problema con el nombre de tu WiFi, te sugiero contactarte con un asesor por ClaroBot, solo debes escribir Asesor Humano y listo. Genial verdad
