AnaMaria3
AnaMaria3
AnaMaria3
Principiante
Aniversario - 1er Mes
Bienvenido
Preguntas - Bronce
1
11-05-2020
0
0
Principiante

Tengo el Servicio 3 Play no puedo ver Claro Tv ni Tv en vivo de mi Computador

Tengo el Servicio 3 Play no puedo ver Claro Tv ni Tv en vivo de mi Computador

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Hannah-123
Hannah-123
Hannah-123
Leyenda
1276
29-10-2019
1093
339
Leyenda

Re: Tengo el Servicio 3 Play no puedo ver Claro Tv ni Tv en vivo de mi Computador

¡Hola, @AnaMaria3! :womanhappy:

 

¿Te has registrado en Claro Video correctamente? Te recuerdo que Claro Video es gratis completamente gratis por 24 meses. Ahora, si ya realizaste el registro y aún no puedes acceder, tendrías que validar el dispositivo en el cual estas usando ya que Claro Video no es compatible con todos los dispositivos:

 

disposi claro video.PNG

 

Por aquí te dejo toda la información: https://www.clarovideo.com/fe/sitesplus/sk_peru/html/esp/faqs.html

 

Finalmente, recuerda que las películas de alquiler no están dentro de lo gratuito, puedes ver la opción de Catalogo.

 

En caso todo este dentro de lo normal, si te recomendaría comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

 

Espero que puedas resolver tu inconveniente ¡Cuídate mucho! :heart::womanhappy:


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.:heart::smileyhappy:"

#ClaroLover❤

1 RESPUESTA 1
Hannah-123
Hannah-123
Hannah-123
Leyenda
1276
29-10-2019
1093
339
Leyenda

Re: Tengo el Servicio 3 Play no puedo ver Claro Tv ni Tv en vivo de mi Computador

¡Hola, @AnaMaria3! :womanhappy:

 

¿Te has registrado en Claro Video correctamente? Te recuerdo que Claro Video es gratis completamente gratis por 24 meses. Ahora, si ya realizaste el registro y aún no puedes acceder, tendrías que validar el dispositivo en el cual estas usando ya que Claro Video no es compatible con todos los dispositivos:

 

disposi claro video.PNG

 

Por aquí te dejo toda la información: https://www.clarovideo.com/fe/sitesplus/sk_peru/html/esp/faqs.html

 

Finalmente, recuerda que las películas de alquiler no están dentro de lo gratuito, puedes ver la opción de Catalogo.

 

En caso todo este dentro de lo normal, si te recomendaría comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

 

Espero que puedas resolver tu inconveniente ¡Cuídate mucho! :heart::womanhappy:


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.:heart::smileyhappy:"

#ClaroLover❤

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 1 Respuestas
  • hace 1 años
  • 394 Vistas
  • 0 Kudos
  • 2 Contribuidores
Recuerda que en Comunidad Claro tus preguntas son respondidas por OTROS CLIENTES
Si necesitas la AYUDA DE UN ASESOR