Porque tengo que ingresar mis datos cada vez que ingreso a claro video y muchas veces me da error?

[WWMM1962]

Cada vez que deseo ingresar a ClaroVideo, me saolicita mis datos correo y contraseña? Luego de ingresr los datos me da error

[Zake01 · Accepted solution]

Hola buenas borra caché de la aplicación o en su defecto desinstálalo y vuelve a ingresar o si es de la página limpiá historial y caché sino te funciona comunicate con un asesor para que te ayude a solucionar el problema por clarobot 

[WWMM1962]

Gracias, funcionó.