ciomar
ciomar
ciomar
Principiante
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
16-06-2021
0
0
Principiante

¿Por qué no se puede ver nada en Claro Video si es gratis?

Acabo de registrarme a Claro Video, pero cuando ingreso y quiero ver una película del catálogo no puedo, no es gratis por 4 meses ¡qué estafa!

 

Ahora no será que me cobren por registrarme, ya que aún no puedo ver nada, que complicado servicio y que mal que ni los asesores de atc sepan cómo ayudarnos. #estafado

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Hannah-123
Hannah-123
Hannah-123
Leyenda
1280
29-10-2019
1093
354
Leyenda

Re: PORQUE NO SE PUEDE VER NADA EN CLARO VIDEO SI ES GRATIS

¡Oliii, amiguito!

 

Como recomendación borra caché de la aplicación y vuelve a instalarlo, prueba poner una película. 

 

Ahora, para que tengas la suscripción gratuita sin costo debes haberte registrado de la manera correcta, ingresando el correo con el que registraste tu servicio Claro, ya que si pones otro correo, es probable que te cobren el servicio. Para que estés más seguro de eso y de paso reportar el problema, te recomiendo comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que te puedan ayudar.

 

¡Suerteeeee! Robot feliz


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

1 RESPUESTA 1
Hannah-123
Hannah-123
Hannah-123
Leyenda
1280
29-10-2019
1093
354
Leyenda

Re: PORQUE NO SE PUEDE VER NADA EN CLARO VIDEO SI ES GRATIS

¡Oliii, amiguito!

 

Como recomendación borra caché de la aplicación y vuelve a instalarlo, prueba poner una película. 

 

Ahora, para que tengas la suscripción gratuita sin costo debes haberte registrado de la manera correcta, ingresando el correo con el que registraste tu servicio Claro, ya que si pones otro correo, es probable que te cobren el servicio. Para que estés más seguro de eso y de paso reportar el problema, te recomiendo comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que te puedan ayudar.

 

¡Suerteeeee! Robot feliz


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 1 Respuestas
  • hace 1 años
  • 473 Vistas
  • 0 Kudos
  • 2 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.