¿Por qué no puedo instalar Claro Video en mi dispositivo?

[Cvildosob]

He tratado de instalar el App Claro Video en mi celular iPhone y en mi iPad y no logro instalarlo.

[rcml1980 · Accepted solution]

Hola @Cvildosob 

Es extraño lo que nos compartes, yo si he podido instalarlo con normalidad, recuerda que en la compatibilidad un requisito es que cuentes desde la versión de iOs 12.0 para todos los dispositivos y para Apple TV iOs 14.0 en adelante, en caso contrario verifícalo quizás debas actualizar tu iPhone.

Verifica tu descarga solo dale clic aqui para que puedas empezar a hacerlo e instalarlo, debes cumples todos los requisitos mínimos de compatibilidad.

Como algo adicional sería bueno que revises la memoria de tu dispositivo, ya que debes tener capacidad de almacenamiento.

[Miguelito1985]

Hola que tal, según tu modelo de equipo, se debería descartar, memoria disponible.

Según la versión del equipo,considerando que deberías actualizar, ya que posiblemente tengas un actualización pendiente.

Esencialmente son los factores por la cual no puedes descargar una app.

Deseas mayor ayuda, podrías visitar una agencia de claro, de no poder solucionar el inconveniente.