No se puede cerrar sesiones de dispositivos en Claro Video

[CristianSaiz]

Dentro de Claro Video en la sección de "Tus dispositivos" esta la opción donde te indica cerrar sesión de todos los dispositivos y que este cambio demora 8 horas aproximadamente, ejecute cerrar los dispositivos espere 24 horas pero aun así todo los dispositivos se conectan de forma normal, intente días después finalizar sesión nuevamente y le di 3 días para ver si cerro correctamente y aun así todo los dispositivos siguen conectándose de forma normal. ¿Alguna ayuda?

[Zake01 · Accepted solution]

Hola buenas, te recomiendo cambiar la contraseña de Claro Video con eso se van a cerrar sesión los dispositivos conectados, de persistir el inconveniente comunícate con un asesor a través de ClaroBot. 

[CristianSaiz]

Gracias por responder, tambien realice el cambio de contraseña y aun asi se siguen conectando de forma normal, ya llame a 123 desde el telefono y me dijeron que no hay precedentes de mi problema, que intente nuevamente   -_-