Rjefm
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Profesional
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02-03-2019
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12
Profesional

No puedo entrar a la web de Claro Vídeo en mi celular, tengo un Redmi 9, ¿por qué?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
AnthonyJS
AnthonyJS
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Leyenda
862
22-07-2019
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Leyenda

Re: No puedo entrar a la web de claro vídeo en mi celular. Es un Redmi 9.

Hola @Rjefm, ¿qué tal?

 

Cuando dices que no puedes entrar, específicamente, ¿cuál  es el error que te arroja?

 

Hay un canal de Claro Vídeo exclusivo en donde te ayudan con todo tipo de problemas marca 080000353.

 

Por otro medio contacta por ClaroBot para que te puedan apoyar.

4 RESPUESTAS 4
AnthonyJS
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Leyenda
862
22-07-2019
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Leyenda

Re: No puedo entrar a la web de claro vídeo en mi celular. Es un Redmi 9.

Hola @Rjefm, ¿qué tal?

 

Cuando dices que no puedes entrar, específicamente, ¿cuál  es el error que te arroja?

 

Hay un canal de Claro Vídeo exclusivo en donde te ayudan con todo tipo de problemas marca 080000353.

 

Por otro medio contacta por ClaroBot para que te puedan apoyar.

HarryC3
HarryC3
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Profesional
3
01-05-2017
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Profesional

Re: No puedo entrar a la web de claro vídeo en mi celular. Es un Redmi 9.

Intenta descargarte la app y por allí podrás registrarte y crear una cuenta.

Andrea2804
Andrea2804
Andrea2804
Principiante
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Bienvenido
1
24-02-2021
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Principiante

Re: No puedo entrar a la web de claro vídeo en mi celular. Es un Redmi 9.

Tienes que actualizar tu móvil o caso contrario llamar a línea claro 0800 00 123... Y si no encuentras alguna solución, acércate a cualquier agente autorizado Claro.

Espero que te haya servido.

Rjefm
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Profesional
28
02-03-2019
1
12
Profesional

Re: No puedo entrar a la web de claro vídeo en mi celular. Es un Redmi 9.

Hola, tengo la app. La creé, me registré cuando era prepago, pero no la usé y no recuerdo la contraseña. Me mandan un email para cambiar contraseña y no puedo hacerlo en la app.

Me voy a comunicar con ellos. 

Gracias.

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