Iván95
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16-03-2021
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Error en Claro Video

Cuando quiero ingresar a Claro Video en mi celular o en mi Smart TV Samsung me sale administrar perfiles, cuando le doy ahí me sale error y no se puede hacer nada, antes no tenía problema con la app en mi celular ni en mi Smart TV.

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Stormspirt
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Re: Error en claro video

Hola,

 

¿Exactamente que error sale?

 

Como consejo desinstala la aplicación, borra el caché y vuelve a probar, si no funciona, deberás reportarlo con Claro a través del ClaroBot para que te echen una mano con eso.

 

No te preocupes que todo tiene una solución.

 

Saludos.

1 RESPUESTA 1
Stormspirt
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Re: Error en claro video

Hola,

 

¿Exactamente que error sale?

 

Como consejo desinstala la aplicación, borra el caché y vuelve a probar, si no funciona, deberás reportarlo con Claro a través del ClaroBot para que te echen una mano con eso.

 

No te preocupes que todo tiene una solución.

 

Saludos.

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