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24-04-2024
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Principiante

Error al activar suscripción de Claro video

Hola,

 

Estoy tratando de activar la suscripción gratuita de 24 meses de Claro video, elijo la opción de Internet Fijo, ingreso mi DNI+Correo electrónico registrado en Mi Claro y me sale este mensaje:

 

No podemos concretar tu solicitud, por favor comunícate al 0800-00-123 para que puedan ayudarte.

11 - Consulta no exitosa

 

¿Alguna posible solución?

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Re: Error al activar suscripcion de clarovideo

Hola buenas en el siguiente post hay un paso a paso para completar tu registro en Claro Video:

https://comunidad.claro.com.pe/t5/ClaroVideo/C%C3%B3mo-me-puedo-registrar-a-Claro-Video-para-usarlo-...

 

En caso sigas presentando inconvenientes te recomiendo comunicarte con un asesor a través de ClaroBot para que te puedan ayudar.

 

Con todos los pasos hechos correctamente no tendrías que tener ningún problema para registrarte.

 

Saludos,

 

1 RESPUESTA 1
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Re: Error al activar suscripcion de clarovideo

Hola buenas en el siguiente post hay un paso a paso para completar tu registro en Claro Video:

https://comunidad.claro.com.pe/t5/ClaroVideo/C%C3%B3mo-me-puedo-registrar-a-Claro-Video-para-usarlo-...

 

En caso sigas presentando inconvenientes te recomiendo comunicarte con un asesor a través de ClaroBot para que te puedan ayudar.

 

Con todos los pasos hechos correctamente no tendrías que tener ningún problema para registrarte.

 

Saludos,

 

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