JoshuaBass0011
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Preguntas - Bronce
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05-11-2022
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Principiante

¿Cómo soluciono el problema de contratación Claro Video PGS_EXT_PROVISIONPRODUCT_7

Intento contratar Claro Video, y al momento de dar a contratar con la línea de celular max aparece el error:

PGS_EXT_PROVISIONPRODUCT_7  y no me deja efectuar la contratación 

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Re: como soluciono el problema de contratación claro videoPGS_EXT_PROVISIONPRODUCT_7

Hola @JoshuaBass0011 

 

Si has contratado algún servicio nuevo recientemente, suele pasar por esto, solo debes esperar 48 horas desde el día siguiente de haber adquirido tu servicio y volver a intentar registrarte, te recomiendo realizarlo desde una PC / Laptop.

 

Ahora si sigues presentando problemas en tu registro luego del tiempo indicado, deberás contactarte con un asesor a través de ClaroBot, para que puedan ayudarte a solucionarlo, quizás existe algún error de dato mal registrado cuando contrataste el servicio.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

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Re: como soluciono el problema de contratación claro videoPGS_EXT_PROVISIONPRODUCT_7

Hola @JoshuaBass0011 

 

Si has contratado algún servicio nuevo recientemente, suele pasar por esto, solo debes esperar 48 horas desde el día siguiente de haber adquirido tu servicio y volver a intentar registrarte, te recomiendo realizarlo desde una PC / Laptop.

 

Ahora si sigues presentando problemas en tu registro luego del tiempo indicado, deberás contactarte con un asesor a través de ClaroBot, para que puedan ayudarte a solucionarlo, quizás existe algún error de dato mal registrado cuando contrataste el servicio.


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