Si fracciono mi deuda, ¿al pagar mis nuevos recibos sumo Claro Puntos por el monto total del recibo?

[Crismer]

Por motivos de la pandemia no pude pagar mis recibos de postpago Claro, al fraccionar mi deuda en 3 meses, cuando comience a pagar la deuda fraccionada, este monto, ¿Sumará Claro Puntos por el valor total del pago o solo por el pago al día? ¿A alguien ya le pasó esta situación?

[ivan1985 · Accepted solution]

Hola.

Te cuento, ahora que vas a pagar tu factura normal, más el monto del refinanciamiento, solo vas a recibir los Claro Puntos por el pago normal, más no por el monto que se encuentra financiado.

Te lo digo yo, que tengo el mismo escenario que tú.

Un gusto ayudarte.

¡Un Saludo!