Buenos días, Jenadre, de este lado Lucho.
Puedes realizar los canjes, enviando la palabra clave de cada paquete. Así que por aquí te dejo el enlace donde podrás ver toda la info: https://www.claro.com.pe/personas/claro-club/catalogo-de-paquetes/#paquetesderecargas?tab=paramitv
Otro medio por dónde lo puedes solicitar sería llamando al 0-800-00-123.
Espero que tengas todo súper claro, si fuese así no olvides marcar mi respuesta como solución, y dejar tu poderoso like, me ayudaría bastante.
Gran mañana y disfruta el día.
Luchin.
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Luchin.
@janadre Debe ingresar a Mi Claro mediante el siguiente enlace para conocer sus claro puntos: bit.ly/2jwDhPS
Y para canjear los puntos debe seguir las siguientes indicaciones:
Recuerda que también puedes consultar tus claro puntos descargando la nueva App de Claro Club, ingresa aquí: bit.ly/ClaroClubApp
Saludos