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17-02-2019
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¿Por qué no puedo canjear mis puntos por millas si tengo puntos suficientes?

Hola, desde hace un par de meses no puedo canjear los puntos acumulados a millas Latam.
Tengo 1388 CP acumulados, pero me sale un mensaje que dice que no tengo puntos suficientes para canjear.
Por favor su ayuda.
Gracias.

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Claudia_MOD
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26-02-2018
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Re: No puedo canjar mis puntos por millas

¡Hola, Makaru!

 

Me paso exactamente lo mismo hacer un par de meses. Lo que hice fue escribir al Facebook de Claro, enviando mis datos y también mi código de socio Latam Pass. Lo que me indicaron fue que era un problema sistemático y que reportarían el inconveniente. Pasado un par de días pude realizar la transacción sin problemas.

 

¡No olvides de enviar la captura de pantalla del mensaje que te aparece!

 

Espero te sirva.

 

¡Lindo día!

 

Galit.

1 RESPUESTA 1
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26-02-2018
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Re: No puedo canjar mis puntos por millas

¡Hola, Makaru!

 

Me paso exactamente lo mismo hacer un par de meses. Lo que hice fue escribir al Facebook de Claro, enviando mis datos y también mi código de socio Latam Pass. Lo que me indicaron fue que era un problema sistemático y que reportarían el inconveniente. Pasado un par de días pude realizar la transacción sin problemas.

 

¡No olvides de enviar la captura de pantalla del mensaje que te aparece!

 

Espero te sirva.

 

¡Lindo día!

 

Galit.

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