Dari123
Dari123
Dari123
Principiante
Tu respuesta fue aceptada
Bienvenido
Respuesta - Bronce
Preguntas - Plata
Preguntas - Bronce
2
07-05-2020
0
1
Principiante

¿Por qué mi dúo 2 Play no acumula Puntos Claro?

Buenas tardes tengo 2PLAY(TV Basico Digital + Internet 30 Mbps), he notado que no acumula puntos al momento de pagar antes de mi fecha de vencimiento. 

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Hannah-123
Hannah-123
Hannah-123
Leyenda
467
29-10-2019
1086
355
Leyenda

Re: ¿Por qué mi dúo 2PLAY no acumula Puntos Claro?

Hola, @Dari123

 

Te responde un usuario como tú, para que puedas acumular Claro Puntos con tus dúos o tríos, solo debes cancelar tu facturación 1 día antes de que venza tu factura.

Haciendo esto podrás contar con tus Cp sin problemas, los cuales se estarán entregando en máximo 24 horas.

 

De igual forma, te recomiendo revisar primero desde la app de Mi Claro, inicias sesión y en la opción perfil podrás ver todos los Claro Puntos que tienes acumulados.

 

Claro puntos APP.png

 

En caso estes cumpliendo con este requisito, si tendrías que comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

 

Espero haberte ayudado.


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

2 RESPUESTAS 2
Hannah-123
Hannah-123
Hannah-123
Leyenda
467
29-10-2019
1086
355
Leyenda

Re: ¿Por qué mi dúo 2PLAY no acumula Puntos Claro?

Hola, @Dari123

 

Te responde un usuario como tú, para que puedas acumular Claro Puntos con tus dúos o tríos, solo debes cancelar tu facturación 1 día antes de que venza tu factura.

Haciendo esto podrás contar con tus Cp sin problemas, los cuales se estarán entregando en máximo 24 horas.

 

De igual forma, te recomiendo revisar primero desde la app de Mi Claro, inicias sesión y en la opción perfil podrás ver todos los Claro Puntos que tienes acumulados.

 

Claro puntos APP.png

 

En caso estes cumpliendo con este requisito, si tendrías que comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

 

Espero haberte ayudado.


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

Dari123
Dari123
Dari123
Principiante
Tu respuesta fue aceptada
Bienvenido
Respuesta - Bronce
Preguntas - Plata
Preguntas - Bronce
2
07-05-2020
0
1
Principiante

Re: ¿Por qué mi dúo 2PLAY no acumula Puntos Claro?

Hola, yo realizo mis pagos los 26 de cada mes pero de igual manera no acumula Gato sorprendido

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 2 Respuestas
  • hace 4 años
  • 1,244 Vistas
  • 2 Kudos
  • 2 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.