julioscesar87
julioscesar87
julioscesar87
Principiante
Preguntas - Bronce
Creaste una etiqueta
Bienvenido
Aniversario - 6to Mes
Aniversario - 1er Mes
1
27-07-2018
0
0
Principiante

No puedo canjear mis Claro Puntos por millas

Buenas tardes, tengo cuenta en Latam y quiero canjear mis Claro Puntos por millas, envié mensaje al *2525# y me dice que mi DNI no está registrado como socio Latam, sin embargo mi número de socio contiene mi DNI. ¿En realidad funciona este "beneficio" o solo es un truco para estafarnos? si es así pondré una queja por publicidad engañosa.

ahi estáahi está

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Highlighted
Claudia_MOD
Claudia_MOD
Claudia_MOD
CM
333
26-02-2018
226
101
CM

Re: No puedo canjear mis puntos claro por Millas latam

¡Hola, @julioscesar87!

 

Creo que tienes dos opciones, primero intenta contactandote con LATAM como indica el mensaje que te aparece, si te indican que es un problema de Claro, a lo mejor hay algún inconveniente que no te permite hacer el canje. Por ello te sugiero comunicarte al 123 desde tu móvil Claro o también vía redes sociales:

 

- Facebook: Claro Perú

- Twitter: @ClaroPeru

- Claro Chat: https://bit.ly/2tC3BtF

 

Por esos medios podrás reportar lo que nos comentas y te brindarán la solución como a mí.

 

¡Felices fiestas! Corazón

 

Galit.

 

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Highlighted
Claudia_MOD
Claudia_MOD
Claudia_MOD
CM
333
26-02-2018
226
101
CM

Re: No puedo canjear mis puntos claro por Millas latam

¡Hola, @julioscesar87!

 

Creo que tienes dos opciones, primero intenta contactandote con LATAM como indica el mensaje que te aparece, si te indican que es un problema de Claro, a lo mejor hay algún inconveniente que no te permite hacer el canje. Por ello te sugiero comunicarte al 123 desde tu móvil Claro o también vía redes sociales:

 

- Facebook: Claro Perú

- Twitter: @ClaroPeru

- Claro Chat: https://bit.ly/2tC3BtF

 

Por esos medios podrás reportar lo que nos comentas y te brindarán la solución como a mí.

 

¡Felices fiestas! Corazón

 

Galit.

 

 

Etiquetas (1)
¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 1 Respuestas
  • hace 1 años
  • 844 Vistas
  • 0 Kudos
  • 2 Contribuidores