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Mi línea es prepago pero cuando recargo no me llega ningún Claro punto a pesar que estoy registrado

Ya envié como en 2 ocasiones la Letra "R" al 2525 y no logro tener ni un Claro punto.

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Re: Mi línea es prepago pero cuando recargo no me llega ningún Claro Punto a pesar que estoy registr

Hola @Piersito, te comento respecto a tu pregunta.

 

Yo también tengo una línea prepago y también estoy registrado a Claro Club.

 

Ahora, te explico, todas las recargas que realices y los Claro puntos que vayas acumulando, serán entregados entre el los 4, 14 y 24 de cada mes.

 

Por ejemplo, si realizas una recarga el día de hoy, los Claro puntos te los abonarán el día 4 de marzo y así sucesivamente.

 

Recuerda que debes ser el titular de la línea para que los Claro puntos vayan a tu cuenta, si no lo eres, irá a la del titular.

 

Puedes verificar tus Claro puntos desde la app Mi Claro.

 

Mi ClaroMi Claro

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Re: Mi línea es prepago pero cuando recargo no me llega ningún Claro Punto a pesar que estoy registr

Hola @Piersito, te comento respecto a tu pregunta.

 

Yo también tengo una línea prepago y también estoy registrado a Claro Club.

 

Ahora, te explico, todas las recargas que realices y los Claro puntos que vayas acumulando, serán entregados entre el los 4, 14 y 24 de cada mes.

 

Por ejemplo, si realizas una recarga el día de hoy, los Claro puntos te los abonarán el día 4 de marzo y así sucesivamente.

 

Recuerda que debes ser el titular de la línea para que los Claro puntos vayan a tu cuenta, si no lo eres, irá a la del titular.

 

Puedes verificar tus Claro puntos desde la app Mi Claro.

 

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