Tus dudas resueltas por otros clientes
  • ¿Cómo funciona?
  • Preguntas
  • Artículos
  • Usuarios
    • Regístrate
    • ·
    • Iniciar sesión
    • ·
    • Ayuda
  •  
  • Mi Claro
  • Mi Claro
JeanAH
Aficionado
Fecha de registro: 16/04/2020 11:09 AM
Última visita: 26/06/2020 03:40 PM
12 publicaciones
2 soluciones
5 likes recibidos

Insignias

  • Mis publicaciones
Todos
  • Todos
  • Ver mis preguntas
  • Ver mis respuestas
  • Ver mis artículos
  • Resueltos
  • No resueltos
  • Más likes
  • Recientes
Todos
  • Todos
  • Preguntas favoritas
  • Artículos favoritos
  • Resueltos
  • No resueltos
  • Más likes
  • Recientes
JeanAH Nivel: Aficionado
26/06/2020 11:59 AM
Resuelto
1
0
Equipos
Re: 85 soles tengo un plan de 85 y no puedo compartir mis megas
Puedes usar el cable usb también para compartir Internet  Cuando lo conectes a la pc/laptop se habilitará esa opción. 
Equipos
Resuelto
1
0
JeanAH Nivel: Aficionado
26/06/2020 11:51 AM
Resuelto
0
0
Recibos y Facturas
Re: ¿PORQUE LA FACTURA POR RENOVACIÓN DE EQUIPO NO HA LLEGADO A MI CORREO?
Hola,   Puedes entrar a https://mi.claro.com.pe/wps/myportal/miclaro/consumer/recibos/ y revisar si ya emitieron el recibo normalmente es de 2 a 4 días después que inicia tu plan. ...
Recibos y Facturas
Resuelto
0
0
JeanAH Nivel: Aficionado
26/06/2020 11:44 AM
Resuelto
0
0
Equipos
Re: Cuánto demoran en llamarme para cambiar mi plan
En el mejor de los casos 2 semanas. 
Equipos
Resuelto
0
0
JeanAH Nivel: Aficionado
26/06/2020 11:41 AM
Resuelto
0
0
Equipos
Re: Hice mi potabilidad... Y me envían un chip. Malogrado... Me cobran 15 soles y solo emiten boleta
Tengo el mismo problema compañero solicite mi chip el 25 de mayo, me entregaron el 9 de junio y hasta la fecha no se pudo activar el sim, en mi caso procedí a hacer la denuncia ante indecopi ya que h...
Equipos
Resuelto
0
0
JeanAH Nivel: Aficionado
11/06/2020 05:31 PM
Resuelto
0
0
Equipos
Re: Hice portabilidad de 2 líneas de Movistar a Claro ¿qué hago?
Solo debes esperar, en mi caso tomo 3 semanas que me llegue el chip y lo peor de todo es que ni siquiera lo activaron, es decir pague por un simple plástico. Ten en cuenta esto si te llega a a pasar....
Equipos
Resuelto
0
0
JeanAH Nivel: Aficionado
11/06/2020 05:25 PM
Resuelto
1
2
Equipos
Re: ¿Cómo puedo saber si me llegara lo solicitado? Ya perdí el delivery pero ni siquiera toco el tim
Por eso experiencia, claro te volverá a llamar para infórmate que tu pedido no ha sido entregado y que será reprogramado, son 3 días después que te llama claro para que te entreguen tu equipo. Solo e...
Equipos
  • GMAR
    GMAR
    Nivel: Principiante
    480/500 Reputación
    Publicaciones 5
    Likes 0
    Soluciones 0
    Mensaje
Resuelto
1
2
JeanAH Nivel: Aficionado
11/06/2020 05:18 PM
Resuelto
0
1
Equipos
Re: ¿Están funcionando los atm para la compra de chip repuesto?
Esos chips "vírgenes" venden en los mercados o los centros donde reparan celulares(algunos), el mismo día que me entregaron mi chip, encontré a un venezolano vendiendo y activando chips a 10 soles, p...
Equipos
  • MauricioSanchez
    MauricioSanchez
    Nivel: Principiante
    480/500 Reputación
    Publicaciones 4
    Likes 0
    Soluciones 0
    Mensaje
Resuelto
0
1
JeanAH Nivel: Aficionado
11/06/2020 11:00 AM
Resuelto
1
0
Recibos y Facturas
Re: ¿A qué se debe este recibo del celular? ¡Ayuda!
Creo que es por la penalidad del contrato  Se calcula de la siguiente manera: https://youtu.be/-HoUrHcBlK4
Recibos y Facturas
Resuelto
1
0
JeanAH Nivel: Aficionado
11/06/2020 10:42 AM
Resuelto
0
3
Equipos
Re: ¿Están funcionando los atm para la compra de chip repuesto?
No. Te recomiendo que no compres el chip en la tienda virtual de Claro, solicitarlo demora 1 semana, que te llamen para confirmar tu pedido otra semana que el repartidor se comunique contigo para que...
Equipos
  • Robert15
    Robert15
    Nivel: Principiante
    480/500 Reputación
    Publicaciones 2
    Likes 0
    Soluciones 0
    Mensaje
Resuelto
0
3
JeanAH Nivel: Aficionado
05/06/2020 03:36 PM
Resuelto
1
0
Equipos
Re: En que locales de TOTTUS - lima departamento, están vendiendo chip de claro?
En la radio están promocionando que puedes comprar chip  Claro en algunos supermercados Tottus. 
Equipos
Resuelto
1
0
JeanAH Nivel: Aficionado
03/06/2020 06:45 PM
Resuelto
0
4
Equipos
Re: Como repongo mi chip robado y compro un nuevo equipo?
Llevo más de 2 semanas intentando recuperar mi número, igual que tu caso estoy llamando y llamando, enviando correos y nada no responden, ya pague la reposición de mi chip y nunca vino el delivery.&n...
Equipos
  • VRI82
    VRI82
    Nivel: Principiante
    480/500 Reputación
    Publicaciones 5
    Likes 1
    Soluciones 0
    Mensaje
Resuelto
0
4
JeanAH Nivel: Aficionado
03/06/2020 06:30 PM
Resuelto
1
2
Equipos
Re: MI CHIP POSTAPGO ESTA DESHABILIDADO, cual es procedimiento para habilitarlo con NUEVO NUMERO
Llamaste a bloquear tu número por perdida? Si es así puedes solicitar la reposición del chip, aprovecha que esta de oferta 16 Soles y nunca te lo entregan, llevo mas de una semana esperandolo... 
Equipos
  • luzmirc
    luzmirc
    Nivel: Aficionado
    480/500 Reputación
    Publicaciones 8
    Likes 3
    Soluciones 0
    Mensaje
Resuelto
1
2
  • Reglas de la comunidad
  • Políticas de privacidad
  • Descubre la comunidad
  • Incentivos
  • Super Usuarios
  • Preguntas
  • Artículos
  • Usuarios
  • CATEGORIAS
  • Móvil
  • Hogar
  •  
  • Autoatención
  • Otros servicios
Copyright © 2020 Claro. All rights reserved.
  • Responsable social de la gestión con el cliente (CRM) y soluciones de la comunidad desarrolladas por Lithium
  • Claro Video
  • Claro Música