Hola,
Puedes solicitar la cancelación de tu móvil postpago desde la app Mi Claro.
Te dejo la ruta: Inicio > Plan > Dar de Baja
Si tienes un servicio prepago, deberás acercarte a un centro de atención al cliente o esperar el plazo de 270 días para que se cancele automáticamente.
Recuerda que tanto para los servicios fijos como móviles, la cancelación tiene un plazo de atención de 5 días hábiles posteriores a la recepción de tu solicitud.
Si tienes alguna duda puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.
Saludos.
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