Hola @Janella,
Si tienes un servicio en Claro, puedes consultar tu deuda a través del app Mi Claro. Recuerda que también puedes realizar tus pagos desde la misma app.
Ahora, si se trata de una deuda pasada, te recomiendo contactarte con un asesor a través de ClaroBot, para que te puedan indicar la deuda del servicio que quieres consultar.
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