A quien reclamar los claros puntos no otorgados

[Bionico]

Si dan un punto de claro por cada dos soles de facturación y mi facturación desde hace más de 24 meses es más de 200 soles, porque solo dispongo de 777 claro puntos en mi perfil a la fecha, no habiendo empleado nunca dichos claro puntos.

[Zake01 · Accepted solution]

Hola buenas si has realizado tus pagos puntuales antes de la fecha de vencimiento de tu recibo o has hecho alguna renovación o cualquier acción que te permita ganar Claro Puntos y no los has recibido, mi recomendación es que te comuniques mediante el ClaroBot para que puedan revisar y a su vez reportarlo en caso de no haberse hecho la entrega correctamente. No te olvides que el plazo máximo de entrega son pasadas las 24 horas.

Saludos,