Hola,
Lo primero que debes hacer es revisar el concepto del adicional de tu facturación para que puedas indicar que no estás conforme con dicho cobro y puedan darte alguna solución posible. El recibo lo puedes visualizar en la app Mi Claro.
Después de tener el detalle de tu factura comunícate con un asesor a través del ClaroBot para que revisen tu servicio en el sistema.
Slds.
Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
