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30-04-2020
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Mi Claro - No me llegan los mensajes

Buenas, al momento de querer verificar mi correo no me llega ningún correo. Por ello me ha hecho pensar que probablemente se hayan confundido al tipiarlo. ¿Alguien sabrá cómo puedo modificarlo o con quien comunicarme para que lo hagan? 

 

Screenshot_20200501_121824_com.claro.pe.miclaro.jpg

 

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Re: Mi Claro - no me llegan los mensajes

Hola @Chesumon ¿Qué tal ami@?

 

Intenta ingresar por Mi Claro Web.

 

Si no te llega aún el correo de verificación lo más probable es que haya un error en el correo. Para actualizarlo debes comunicarte con el Centro de Atención al Cliente de Claro y allí ellos podrían acomodarlo. De todos modos espera un poco y vuelve a verificar en tu bandeja de entrada o en los NO deseados.

 

Por la situación actual se paciente porque los tiempos de atención están siendo mayores a lo normal por el Estado de Emergencia.

 

Canales de Atención Virtual:

 

-Chat: https://claroperu.s1gateway.com/webchat/chat_embed.php?cpgid=10000&nw=1

-Facebook: https://www.facebook.com/AmericaMovilPeruSAC

Correo: atencionalcliente@claro.com.pe

 

 

¡Saludos!, espero te haya ayudado mi respuesta amig@.

 

Si la respuesta te sirvió, no olvides marcarla como solución.


"Ayuda a crecer a los demás y cada día tu serás más grande"

¡Siempre dispuesto a ayudarte!, Super Usuario AnthonyJS. ¡Regálame un Like!

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Re: Mi Claro - no me llegan los mensajes

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Intenta ingresar por Mi Claro Web.

 

Si no te llega aún el correo de verificación lo más probable es que haya un error en el correo. Para actualizarlo debes comunicarte con el Centro de Atención al Cliente de Claro y allí ellos podrían acomodarlo. De todos modos espera un poco y vuelve a verificar en tu bandeja de entrada o en los NO deseados.

 

Por la situación actual se paciente porque los tiempos de atención están siendo mayores a lo normal por el Estado de Emergencia.

 

Canales de Atención Virtual:

 

-Chat: https://claroperu.s1gateway.com/webchat/chat_embed.php?cpgid=10000&nw=1

-Facebook: https://www.facebook.com/AmericaMovilPeruSAC

Correo: atencionalcliente@claro.com.pe

 

 

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