Maximo2
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Preguntas - Bronce
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15-05-2020
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Solicité una migración hace 3 semanas y hasta ahora sigo teniendo los beneficios de postpago

 

 

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AnthonyJS
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22-07-2019
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Re: Solicite mi inmigración hace 3 semanas y hasta ahora sigo teniendo los beneficios del postpago..

Hola @Maximo2 ¿Qué tal?

 

Recordarte que una migración de postpago a pregago, son programadas para el mismo día de empieza tu ciclo de facturación, por ejemplo si te dan los beneficios postpago el día 12, ese mismo día el 12 pasará tu línea a prepago, no te preocupes.

 

Si realizaste la migración por la app Mi Claro, podrás validarlo desde ahí, te aparecerá un mensaje que dice: "Tienes una migración pendiente para el día xx".

 

Ahora, si tienes una duda o consulta adicional, sería mejor que te comuniques por el inbox del Facebook de Claro Perú.

 

Slds.

1 RESPUESTA 1
AnthonyJS
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Re: Solicite mi inmigración hace 3 semanas y hasta ahora sigo teniendo los beneficios del postpago..

Hola @Maximo2 ¿Qué tal?

 

Recordarte que una migración de postpago a pregago, son programadas para el mismo día de empieza tu ciclo de facturación, por ejemplo si te dan los beneficios postpago el día 12, ese mismo día el 12 pasará tu línea a prepago, no te preocupes.

 

Si realizaste la migración por la app Mi Claro, podrás validarlo desde ahí, te aparecerá un mensaje que dice: "Tienes una migración pendiente para el día xx".

 

Ahora, si tienes una duda o consulta adicional, sería mejor que te comuniques por el inbox del Facebook de Claro Perú.

 

Slds.

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