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Preguntas - Bronce
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11-06-2020
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Quiero desafiliarme de postpago y pasar a prepago

Espero su pronta respuesta. Esto lo hago por que no cuento con suficiente dinero. Espero su comprensión.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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amerino
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11-10-2016
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Re: Quiero desafiliarme de pospago y pasar a prepago

Hola @N10 

 

Para hacer el cambio de post a pre te sugiero comunicarte al 080000123 o también puedes escribirles al correo atencionalcliente@claro.com.pe, ellos te devolverán la comunicación.

 

Saludos. 

3 RESPUESTAS 3
amerino
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Re: Quiero desafiliarme de pospago y pasar a prepago

Hola @N10 

 

Para hacer el cambio de post a pre te sugiero comunicarte al 080000123 o también puedes escribirles al correo atencionalcliente@claro.com.pe, ellos te devolverán la comunicación.

 

Saludos. 

MaRkO06
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Bienvenido
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Preguntas - Bronce
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12-06-2020
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Principiante

Re: Quiero desafiliarme de pospago y pasar a prepago

Si tienes recibos pendientes de pago: puedes fraccionar tu deuda, migrar a un plan de menor costo o cambiarte a prepago. Llama al 123 y pide lo que mejor se adapte a tus posibilidades. Suerte mano.

Ana41
Ana41
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Principiante
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20-02-2021
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Principiante

Re: Quiero desafiliarme de postpago y pasar a prepago

me activaron a prepago porque lo solicite el 20  y ahora no ingresa las llamadas . las operadoras no les conviene pasar a prepago me cortan.las llamadas estoy perdiendo ventas. me veo afectada. y van a perder clientes

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