jeanpierrelv21
jeanpierrelv21
jeanpierrelv21
Aficionado
5
13-10-2018
0
1
Aficionado

¿Puedo recuperar mi chip postpago solo con mi pasaporte?

Me robaron y solo tengo el comprobante del trámite duplicado de DNI + Pasaporte físico. ¿Puedo recuperar mi chip con ese documento o tengo que esperar que tenga mi DNI físico?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Francois911
Francois911
Francois911
Profesional
8
16-09-2019
2
0
Profesional

Re: ¿Puedo recuperar mi chip postpago solo con mi pasaporte?

¡Hola, @jeanpierrelv21!

 

Si puedes, el trámite tienes que hacerlo de forma presencial en un centro de atención, van a requerir el comprobante del trámite de tu duplicado y también pasarás la validación biométrica.

 

Puedes agendar tu cita en el cac aquí: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/ 

 

¡Buen día!

1 RESPUESTA 1
Francois911
Francois911
Francois911
Profesional
8
16-09-2019
2
0
Profesional

Re: ¿Puedo recuperar mi chip postpago solo con mi pasaporte?

¡Hola, @jeanpierrelv21!

 

Si puedes, el trámite tienes que hacerlo de forma presencial en un centro de atención, van a requerir el comprobante del trámite de tu duplicado y también pasarás la validación biométrica.

 

Puedes agendar tu cita en el cac aquí: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/ 

 

¡Buen día!

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 1 Respuestas
  • hace 4 años
  • 1,112 Vistas
  • 0 Kudos
  • 2 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.