Richard26
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17-06-2020
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¿Puedo cambiar de plan postpago antes del inicio de ciclo?

 
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ivan1985
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Re: Puedo cambiar de plan postpago antes del inicio de ciclo

Hola @Richard26,

 

Claro que puedes, ya que nosotros mismo podemos hacerlo, ahora la app de Mi Claro te permite cambiar de plan, lo podrás hacer cuando quieras, ya sea para subir o bajar tu plan.

 

Solo recuerda bajarte la última actualización, inicias sesión en la app y te vas a la opción "plan" en la pantalla principal.

 

Te dejo una imagen como referencia para que te guíes:

 

 

Cambio de plan APP.png

 

Y listo, olvídate de llamar o que lo hagan por ti, con esto ya está resuelto.

 

Dieguin

 

 

Slds.

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ivan1985
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Re: Puedo cambiar de plan postpago antes del inicio de ciclo

Hola @Richard26,

 

Claro que puedes, ya que nosotros mismo podemos hacerlo, ahora la app de Mi Claro te permite cambiar de plan, lo podrás hacer cuando quieras, ya sea para subir o bajar tu plan.

 

Solo recuerda bajarte la última actualización, inicias sesión en la app y te vas a la opción "plan" en la pantalla principal.

 

Te dejo una imagen como referencia para que te guíes:

 

 

Cambio de plan APP.png

 

Y listo, olvídate de llamar o que lo hagan por ti, con esto ya está resuelto.

 

Dieguin

 

 

Slds.

Kiowa
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17-09-2019
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Re: ¿Puedo cambiar de plan postpago antes del inicio de ciclo?

Hola RICHARD, claro que sí puedes cambiar, y mejor aún si es antes de INICIO DE CICLO, para que se pueda activar en ese ciclo, si lo haces cuando ya empezó tu ciclo, tendrás que esperar a tu siguiente ciclo de facturación para que se active tu nuevo plan.

Espero haberte ayudado. Saludos.

AJ18
AJ18
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17-06-2020
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Principiante

Re: ¿Puedo cambiar de plan postpago antes del inicio de ciclo?

Claro se puede hacer. Comunicando te con tu asesor de venta u a la página web. Claro.com.pe 

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