Holas amigos, buenos días. Este mes de abril, ¿habrá promociones para canjear con mis Claro puntos? ¿A qué se debe que mis Claro puntos se bajan y se sube? no estoy afiliado en nada pero se baja desde enero, ya debo tener más de mil puntos aproximadamente, ¿a ustedes les habrá tocado algo similar? Una ayuda por favor 🙏 bye, espero su respuesta.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hey. 👮♂️🚓
El canje de Claro puntos siempre está activo, lo puedes realizar en el momento que desees y puedes canjear tus CP por paquetes de internet, SMS, Millas Latam y mucho más.
Toda la info: https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/claro-club/canje-claro-puntos/
Por otro lado, el motivo por el cual tus Claro puntos desaparecen puede ser por 2 motivos:
El primero y más común, es que se estén venciendo mes a mes, ¿cómo puedo ver dónde vencen? Fácil, entra a www.miclaro.com.pe y luego te diriges a consultas - Claro puntos. Una vez aquí, te va a figurar la próxima fecha de Claro puntos a vencer, recuerda que vencen cada 18 meses.
El segundo, es que tengas más de 2 líneas con tu DNI en el mismo servicio (postpago por ejemplo), todos los Claro puntos que acumules como titular, lo podrán usar cualquiera de las 📱líneas.
Y bueno, con este resumen, creo que está más que resuelta tu duda.
Salu2.
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El canje de Claro puntos siempre está activo, lo puedes realizar en el momento que desees y puedes canjear tus CP por paquetes de internet, SMS, Millas Latam y mucho más.
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Por otro lado, el motivo por el cual tus Claro puntos desaparecen puede ser por 2 motivos:
El primero y más común, es que se estén venciendo mes a mes, ¿cómo puedo ver dónde vencen? Fácil, entra a www.miclaro.com.pe y luego te diriges a consultas - Claro puntos. Una vez aquí, te va a figurar la próxima fecha de Claro puntos a vencer, recuerda que vencen cada 18 meses.
El segundo, es que tengas más de 2 líneas con tu DNI en el mismo servicio (postpago por ejemplo), todos los Claro puntos que acumules como titular, lo podrán usar cualquiera de las 📱líneas.
Y bueno, con este resumen, creo que está más que resuelta tu duda.
Salu2.