Normart
Normart
Normart
Leyenda
68
02-11-2023
51
114
Leyenda

¿Por qué no tengo red 5G móvil?

Veo que mis familiares tienen acceso a la red 5G de Claro pero yo no puedo a pesar que tengo años en Claro. Por qué no puedo usarlo a pesar de tener un equipo 5G?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
zJulio
zJulio
zJulio
Leyenda
106
18-10-2023
66
75
Leyenda

Re: Porque no tengo red 5G movil?

Hola, espero que te encuentres bien.

 

Te comento que para acceder a la red 5G tienes que tener en cuenta lo siguiente:

- Un equipo con 5G

- Un chip de Claro con 5G

- Estar dentro de cobertura 5G

 

Puedes verificar estas 3 consideraciones y ver si cumples con los 3.

Nos comentas como te va para poder ayudarte.

 

Por favor si fue de ayuda mi respuesta agradeceré que aceptes mi respuesta como solución y darle like.

 

Un abrazo!

1 RESPUESTA 1
zJulio
zJulio
zJulio
Leyenda
106
18-10-2023
66
75
Leyenda

Re: Porque no tengo red 5G movil?

Hola, espero que te encuentres bien.

 

Te comento que para acceder a la red 5G tienes que tener en cuenta lo siguiente:

- Un equipo con 5G

- Un chip de Claro con 5G

- Estar dentro de cobertura 5G

 

Puedes verificar estas 3 consideraciones y ver si cumples con los 3.

Nos comentas como te va para poder ayudarte.

 

Por favor si fue de ayuda mi respuesta agradeceré que aceptes mi respuesta como solución y darle like.

 

Un abrazo!

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 1 Respuestas
  • hace 19 semanas
  • 180 Vistas
  • 1 Kudo
  • 2 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.