¿Por qué no tengo red 5G móvil?

[Normart]

Veo que mis familiares tienen acceso a la red 5G de Claro pero yo no puedo a pesar que tengo años en Claro. Por qué no puedo usarlo a pesar de tener un equipo 5G?

[zJulio · Accepted solution]

Hola, espero que te encuentres bien.

Te comento que para acceder a la red 5G tienes que tener en cuenta lo siguiente:

- Un equipo con 5G

- Un chip de Claro con 5G

- Estar dentro de cobertura 5G

Puedes verificar estas 3 consideraciones y ver si cumples con los 3.

Nos comentas como te va para poder ayudarte.

Por favor si fue de ayuda mi respuesta agradeceré que aceptes mi respuesta como solución y darle like.

Un abrazo!