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¿Por qué los Claro Puntos acumulados se pierden a los 6 meses y no son indefinidos?

¿Por qué los Claro Puntos acumulados se pierden a los 6 meses y son indefinidos? ¿Y también por qué las cuotas son más caras? Antes eran más cómodas y se podía pagar mejor. Uds. respondan las preguntas porque los clientes no trabajan en Claro.

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Re: Por q los puntos acumulados se pierden a los 6 meses y no sea indefinido, lS cuotas don más cara

Hola hermano,

 

Los Claro Puntos tienen una vigencia de 18 meses, pasados ese tiempo los pierdes automáticamente... Mientras más tiempo tengas los puntos poco a poco irán desapareciendo, por eso es mejor canjearlos antes.

 

Te comparto este enlace con todo lo que puedes canjear: https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/claro-club/canje-claro-puntos/ 

 

Sobre las cuotas imagino que te refieres a la compra de equipo, bueno sinceramente sí, yo también pienso que están un poco elevadas, pero eso es referencial, quiero decir de qué depende mucho de la evaluación crediticia... Yo te recomendaría que si estás interesando en renovar o adquirir un equipo en otra modalidad, aproveches el Black Friday porque hay equipos con descuentos muy buenos.

 

Aquí puedes verlos: https://tiendaclaro.pe/ 

 

Y sobre la Comunidad, no hay personas que trabajan directamente para Claro, por lo que tengo entendido está diseñada para generar interacción y compartir experiencias entre clientes, pero si está supervisada por los moderadores como en cualquier comunidad, pero ellos se encargan de que las reglas se respeten y sea un sitio armonioso para todos... Ya si quieres quejarte o ver algo específicamente de tu línea tienes que ir por un canal de atención ahí si encontrarás asesores de Claro que pueden ver tu servicio, lamentablemente aquí no hay sistemas y nada relacionado a información de los clientes. Te recomiendo que para cualquier consulta te comuniques por el inbox del Facebook de Claro, es muy bueno.

 

Dieguin 

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Re: Por q los puntos acumulados se pierden a los 6 meses y no sea indefinido, lS cuotas don más cara

Hola hermano,

 

Los Claro Puntos tienen una vigencia de 18 meses, pasados ese tiempo los pierdes automáticamente... Mientras más tiempo tengas los puntos poco a poco irán desapareciendo, por eso es mejor canjearlos antes.

 

Te comparto este enlace con todo lo que puedes canjear: https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/claro-club/canje-claro-puntos/ 

 

Sobre las cuotas imagino que te refieres a la compra de equipo, bueno sinceramente sí, yo también pienso que están un poco elevadas, pero eso es referencial, quiero decir de qué depende mucho de la evaluación crediticia... Yo te recomendaría que si estás interesando en renovar o adquirir un equipo en otra modalidad, aproveches el Black Friday porque hay equipos con descuentos muy buenos.

 

Aquí puedes verlos: https://tiendaclaro.pe/ 

 

Y sobre la Comunidad, no hay personas que trabajan directamente para Claro, por lo que tengo entendido está diseñada para generar interacción y compartir experiencias entre clientes, pero si está supervisada por los moderadores como en cualquier comunidad, pero ellos se encargan de que las reglas se respeten y sea un sitio armonioso para todos... Ya si quieres quejarte o ver algo específicamente de tu línea tienes que ir por un canal de atención ahí si encontrarás asesores de Claro que pueden ver tu servicio, lamentablemente aquí no hay sistemas y nada relacionado a información de los clientes. Te recomiendo que para cualquier consulta te comuniques por el inbox del Facebook de Claro, es muy bueno.

 

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Re: Por q los puntos acumulados se pierden a los 6 meses y no sea indefinido, lS cuotas don más cara

Mira tu vas a cualquier claro y quieres canjear con tus punto te dicen de arranque q tus puntos ya vencieron solo son 6 meses, quien turne mala información tu o la plataforma, por q 18 meses no manches 

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