Hola @Melchor1,
Lo que debes hacer es comunicarte con tu antiguo operador por sus canales de atención adjuntando el voucher del pago que has realizado. Ellos son quienes solicitan el bloqueo al nuevo operador por la deuda que has pagado. Espero que lo puedas resolver lo más pronto posible para que puedas tener el servicio en Claro.
Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
