Costo excesivo

[Bea21]

Mi pregunta es ¿si en este recibo me hacen un cobro adicional, el siguiente recibo me estaría cobrando normal es decir este recibo me cobraron 72.90 y mi pago normal es de 69.90; el siguiente recibo me estarían cobrando normal es decir 69.90 soles o seguirían cobrando 72.90? 

[rcml1980 · Accepted solution]

Hola

Hace poco realizaste una pregunta similar, espero te pueda ayudar la respuesta que te he brindado, solo dale clic aquí para que puedas revisarlo.

[Wilianlgn]

Hola BEA21

Déjeme explicarle, el primer día que migró a postpago inmediatamente le an suspendido su servicio temporalmente y su nuevo plan iniciaba desde el primer minuto del día siguiente o desde la media noche 12.00 , sin embargo atención al cliente te dicen que luego de una hora se activará tu línea y reinicies tu teléfono y ya tendrás internet es por eso que te cobran 2.25 solo por esas horas de ese día por eso  te cobran 72.25. un consejo que te daría es que no reinicies tu teléfono hasta al día siguiente 

Y ya no tendrás ese 2.25 más adicional, el recibo será exacto 69.90.

Y respecto a: si al siguiente mes te cobraran más.

ya no te cobrarán más si cumples estos requisitos:

• No debes dejar que tus recibos vayan a vencer, de lo contrario te cobrarán más 10 soles adicional.

• Comprar paquetes o suscripciónes también se agregaran a tus recibos, haciendo que Pagés más de lo normal.