Me dijeron que por 3 soles se gana 1 Claro punto me recargue varias veces y no me llegan puntos.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Mariakdkd
Si tienes una línea prepago se entregan los 4, 14 y 24 de cada mes, por ejemplo todas tus recargas hasta el 13 de Noviembre se entregarán el día 14. Recuerda que si no estás registrado debes enviar un SMS con la letra R al 2525 para empezar a ganar Claro puntos por tus recargas realizadas.
Si tienes una línea móvil postpago o servicio Claro Hogar, la entrega de tus Claro puntos por el pago puntual de tus recibos antes de la fecha de vencimiento se entregan 24 horas aproximadamente, después de haber realizado tu pago. Recuerda por cada 2 soles de tu recibo pagado ganas 1 Claro Punto.
Si tienes dudas, puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.
Más información: https://www.claro.com.pe/personas/beneficios/claro-club/canje-claro-puntos/
Antes debes enviar un SMS con la letra R al 779
Hola @Mariakdkd
Si tienes una línea prepago se entregan los 4, 14 y 24 de cada mes, por ejemplo todas tus recargas hasta el 13 de Noviembre se entregarán el día 14. Recuerda que si no estás registrado debes enviar un SMS con la letra R al 2525 para empezar a ganar Claro puntos por tus recargas realizadas.
Si tienes una línea móvil postpago o servicio Claro Hogar, la entrega de tus Claro puntos por el pago puntual de tus recibos antes de la fecha de vencimiento se entregan 24 horas aproximadamente, después de haber realizado tu pago. Recuerda por cada 2 soles de tu recibo pagado ganas 1 Claro Punto.
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