¿Cómo se si recupere mi número de celular?

RESUELTAS
Aficionado

¿Cómo se si recupere mi número de celular?

Hace 7 meses me robaron mi celular y hace unos 3 o 4 meses recupere mi numero anterior pero mi cuenta esta desactivada, no tengo señal y no puedo recibir ni hacer llamadas o mensajes de texto. Me dijeron que fue por falta de pago del celular, yo soy prepago, sin embargo ya cancele mis deudas pero mi cuenta sigue sin ser activado. El proceso de activacion demora o simplemente ya perdi mi numero??

Etiquetas (2)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Highlighted
Héroe

Re: ¿Cómo se si recupere mi número de celular?

Hola Diana,

 

Lo más probable es que el número ya se encuentre desactivo, desde el momento en que tú número esta desactivo tienes 30 días para recuperarlo, de lo contrario el número se desactivara completamente.

 

Si ya han pasado 7 meses, este está totalmente desactivo, te recomiendo 2 cosas, primero confirma lo que te digo (solo para confirmar) escribiendo al chat de claro ----> Claro Chat. Lo otro es que saques una nueva línea, al no tener ninguna deuda ya lo podrás solicitar sin problem...

 

Espero haberte ayudado, un gusto

 

Rick

1 RESPUESTA 1
Highlighted
Héroe

Re: ¿Cómo se si recupere mi número de celular?

Hola Diana,

 

Lo más probable es que el número ya se encuentre desactivo, desde el momento en que tú número esta desactivo tienes 30 días para recuperarlo, de lo contrario el número se desactivara completamente.

 

Si ya han pasado 7 meses, este está totalmente desactivo, te recomiendo 2 cosas, primero confirma lo que te digo (solo para confirmar) escribiendo al chat de claro ----> Claro Chat. Lo otro es que saques una nueva línea, al no tener ninguna deuda ya lo podrás solicitar sin problem...

 

Espero haberte ayudado, un gusto

 

Rick

  • 1 Respuestas
  • hace 5 semanas
  • 110 Vistas
  • 1 Kudo
  • 2 Contribuidores