¡Resuelto! Ir a solución.
Hola hermana,
Prueba instalando nuevamente la aplicación, ya que hoy en día la app es practicamente compatible con todos los router.
De igual forma, en caso no se solucione (lo dudo), te recomiendo comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.
Dieguin
Hola hermana,
Prueba instalando nuevamente la aplicación, ya que hoy en día la app es practicamente compatible con todos los router.
De igual forma, en caso no se solucione (lo dudo), te recomiendo comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.
Dieguin