Hola Miguel

Encontré una respuesta a tu pregunta, te sugiero ingresar al siguiente enlace:
https://comunidad.claro.com.pe/t5/Hogar/C%C3%B3mo-puedo-saber-que-dispositivos-estan-conectados-a-mi...A opinión personal considero que es una aplicación útil que puede ayudarte a identificar los usuarios que se encuentran bajo tu red, sin embargo ten en cuenta que todo tipo de configuración, irá bajo responsabilidad del titular del servicio.
En todo caso lo que también puedes hacer para tener mayor orientación es contactarte con un asesor de servicio ingresando al siguiente artículo:
https://comunidad.claro.com.pe/t5/Artículos/El-123-no-responde/ba-p/21523Espero haberte podido ayudar y no olvides de aceptar mi respuesta como solución y así continuar ayudando a otros usuarios que tengan una consulta similar.
Cuídate!