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02-09-2021
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¿Por qué el Fortnite me va a este ping? Este problema lo tengo desde hace tres semanas

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Klezita
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Re: Por qué el fortnite me va a este ping? Este problema lo tengo desde hace tres semanas

Hola qué tal,

 

En primer lugar te recomiendo realizar un reinicio del router desde la app Smart Home de Claro, aquí te dejo la lista de los routers compatibles:

 

DEEE3E13-A67A-4548-A613-24B607B906CF.jpeg

 

También suelo recomendar un cambio de ip de tu router o cambio de router para que regrese tu velocidad a como era en un inicio.

 

Sería bueno que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte.

 

Saludos.

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Klezita
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Re: Por qué el fortnite me va a este ping? Este problema lo tengo desde hace tres semanas

Hola qué tal,

 

En primer lugar te recomiendo realizar un reinicio del router desde la app Smart Home de Claro, aquí te dejo la lista de los routers compatibles:

 

DEEE3E13-A67A-4548-A613-24B607B906CF.jpeg

 

También suelo recomendar un cambio de ip de tu router o cambio de router para que regrese tu velocidad a como era en un inicio.

 

Sería bueno que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte.

 

Saludos.

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